El Ombudsman de Cuidado a Largo Plazo es un defensor de los residentes de hogares de ancianos, casas de pensión y de salud y centros de vida asistida. En virtud de la Ley Federal de Americanos de Edad Avanzada, se requiere que cada estado tiene un Programa de Ombudsman que se ocupa de las quejas y aboga por mejoras en el sistema de atención a largo plazo. Ellos están capacitados para resolver los problemas que pueden surgir en los centros de atención a largo plazo, y el Defensor del Pueblo puede ayudar a un residente o miembro de la familia de las quejas. Es importante señalar, sin embargo, que a menos que la persona que da el permiso Ombudsman para compartir sus preocupaciones, estos asuntos se mantienen confidential.According al Centro National Long Term Care Ombudsman de Recursos, el Programa Ombudsman es administrado por la Administración sobre el Envejecimiento (AoA ). La red cuenta con 8.700 voluntarios certificados para manejar las quejas y más de 1.300 empleados pagados. La mayoría de los programas del Defensor del Pueblo del Estado se encuentran en la Unidad Estatal de Envejecimiento. A nivel nacional en 2008, el Programa Ombudsman investigó más de 271,000 quejas de 182.506 personas y proporcionó información sobre la atención a largo plazo a otras 327.000 people.As un trabajador social y Operaciones de Franquicia entrenador con experiencia en instalaciones de enfermería especializada, sé que ya sea a través de particulares contacto con los residentes o de defensa sistémica, Ombudsmen hacer una diferencia en las vidas de los residentes en centros de atención a largo plazo cada day.Concerns un Defensor del Pueblo puede abordar: 1 Violación de los derechos y la dignidad de los residentes 2 física, verbal o mental, el abuso, la privación de los servicios necesaria para mantener la salud física y mental de los residentes, o el confinamiento irrazonable 3 Mala calidad de la atención, incluyendo inadecuada higiene personal y la lenta respuesta a las solicitudes de asistencia 4 transferencia inadecuado o descarga del paciente 5 Uso inapropiado de sujeciones físicas 6 Cualquier preocupación residente sobre química o calidad de la atención o la calidad de la vida ¿Quién puede utilizar los servicios de un Defensor del Pueblo? 1 Residentes de una residencia de ancianos o de hospedaje y cuidado, incluyendo las instalaciones de vida asistida 2 Un miembro de la familia o amigo de un residente de un hogar de ancianos 3 Un administrador del hogar de ancianos o de los empleados con un preocupación por un residente en sus instalaciones de 4 Cualquier persona o grupo de ciudadanos interesados en el bienestar de los residentes de 5 personas y familias que están considerando la atención a largo plazo de colocación Tonja Edelman, MSW, es un entrenador de Operaciones de Franquicias en Always Best Care Servicios para Personas Mayores y ex curador del Ministerio Público. A través de su red de más de 125 franquicias de propiedad y operación independientes, Always Best Care brinda atención no médica en el hogar, la colocación de vivienda asistida y cuidados de salud a domicilio especializada para las personas mayores en todo el país Art By:. Tonja Edelman