La mejor manera de evitar tener que comunicarse bajo el fuego, por supuesto, es evitar el problema en primer lugar. La detección de un problema importante antes de que suceda puede ser difícil, pero los principios de la detección temprana son bien conocidos por los expertos en inteligencia. Es lo que se hace para poner en práctica los sistemas de detección temprana que importa. Hay tres pasos clave en el proceso: 1) decidir qué medir, 2) fortalecer los sistemas de medición, y 3) establecer un seguimiento interdisciplinario team.1. Decidir qué MeasureYou puede prever lo que plantea una amenaza importante para su negocio, sus empleados, clientes y grupos de interés clave. cosas como los accidentes en el trabajo, la malversación, la violencia laboral, productos defectuosos, interrupciones del servicio, etc. la hora de decidir lo que quiere ver para, no se basan en los "indicadores rezagados", como encuestas a los clientes. Mira "principales indicadores", como lo que su personal de ventas le están diciendo. Una compañía de soluciones que tiene un credo de "a tiempo, dentro del presupuesto, y según las especificaciones." Que sigue muy de cerca lo bien que sus equipos realizan en cada una de esas tres áreas. Cuando un equipo está fuera de la pista, cuando tomen las medidas immediately.2. Crear SystemsOnce Alerta sabes qué buscar, el siguiente paso es la construcción de sistemas de monitoreo. Las empresas de servicios invierten en "sistemas de detección de fallos" que la búsqueda de pruebas de saltos de línea y envían señales a una oficina de despacho. en los grandes bancos, la precisión de las transacciones se mide por sofisticados "redes neuronales" que la búsqueda de irregularidades. estos sistemas de inteligencia artificial pueden aprender mientras buscan mediante la identificación de nuevos patrones de comportamiento normal frente anormal. que están constantemente en busca de nuevos tipos de problemas, pensando que ahí es donde está el peligro más grave. lo mismo puede decirse de los sistemas de detección antivirus. que están alimentados por redes neuronales que buscan estallidos anormales de la actividad a través de la World Wide Web. Cuando ven algo, estas aplicaciones pueden saltar muy quickly.Early sistemas de alerta tienen que adaptarse a su industria y sus necesidades en particular. Una cadena de supermercados minorista comprueba paquetes al azar en busca de signos de daño o deterioro. El propietario de un pequeño negocio tiene sus estados de cuenta bancarios enviados a su casa en lugar de su trabajo. Al crear sistemas de detección temprana, evitar la tentación de suponer que se puede aventar los eventos improbables y centrarse sólo en aquellos que son probables de ocurrir. Siempre es el caso improbable que activará el mayor problema. La clave es crear foros de comunicación que permiten a la gente a hablar acerca de los riesgos potenciales y determinar si los sistemas adecuados estén en su lugar para mitigarlos y detectar aberraciones primeros on.3. Establecer un TeamOnce Monitoreo de saber lo que está midiendo y cómo medirlo, las personas necesitan para monitorear y analizar la información de forma regular. Es una buena idea escoger un equipo interdisciplinario elaborado de varios departamentos, entre ellos algunas personas de las líneas del frente. El equipo debe ser dirigido por alguien con un historial de mantenerse fresco bajo presión y mantener una mente abierta. Se debe tener la autoridad para levantar banderas rojas por todo el camino hasta el equipo CEO.This necesita ser perforado para evitar sacar conclusiones precipitadas. Bajo presión, su primer instinto es a menudo completamente equivocados. Los instintos son a menudo demasiado fuerte liquidación en la experiencia pasada. Por ejemplo, después del ataque al World Trade Center el 11 de septiembre de 2001, el FBI investigó lo que sabía de los secuestradores. La investigación se presentó un memorando escrito por un agente que advirtió a los extremistas musulmanes que van a la escuela de vuelo y la planificación para aviones experimentales en los edificios. También advirtió de que Osama bin Laden quería "terminar el trabajo" de bombardear el World Trade Center. Pero los de arriba en el FBI asumió el memo no valía la pena pursuing.After el transbordador espacial Challenger explotó en enero de 1986, matando a los siete astronautas a bordo, los investigadores volvieron a ver qué podían encontrar. Descubrieron una serie de notas de advertencia interna sobre posibles problemas en el cohete propulsor juntas tóricas. Pero la administración ha ignorado estas notas. No habían considerado la evidencia suficientemente convincente para justificar el gasto de cientos de millones de dólares en el rediseño de la línea inferior de refuerzo rocket.The es la siguiente: Cualquier organización que tiene mucho que perder hay que tener sistemas de detección temprana y prepararse para varios escenarios. Pero todo lo que la planificación será en vano si la gente no están entrenados en la forma de pensar con claridad y Buck los vientos dominantes. Para obtener el mayor riesgo es el que no se puede anticipar - el que además dismiss.In población a los sistemas de detección temprana, los líderes eficaces también preparan sus organizaciones para una crisis por tener módulos de respuesta en el lugar. Los mejores sistemas que he visto tienen diferentes módulos de respuesta que se pueden combinar para hacer frente a un evento específico. Preparación de los diferentes módulos dará al equipo de gestión de crisis de una mayor flexibilidad y más fácil de responder con rapidez. Módulos individuales de respuesta pueden ser: ir a la energía de reserva, notifique fuego o de la policía, la evacuación rápida, los servicios esenciales solamente, cierre de las instalaciones, y la transferencia a la ubicación secundaria. Un gran incendio podría desencadenar "evacuación rápida" y "notificar a bomberos y la policía." Un conjunto diferente de los módulos puede ser utilizado para hacer frente a una interrupción importante del poder ("power back-up" y "servicios esenciales sólo"). Una amenaza de bomba podría desencadenar "notificar a la policía", "rápida evacuación", "cierre", y "la transferencia a un lugar secundario." Usted consigue la deriva. El punto es que los líderes efectivos están dispuestos a comunicarse y conducir en un momento en que los acontecimientos se desarrollan a velocidad de la luz Art By:. Sistemas